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conseil

Accélérer la transformation de votre organisation !

Un diagnostic de transformation numérique à déployer, des préconisations en masse et … par où commencer ? 

Comment organiser le développement de mes services et produits, la modernisation des outils et la croissance de mon organisation avec le staff actuel ? quelles sont mes possibilités avec ma réalité en terme de ressources humaines et budgétaires ? 

👉🏽Vous avez besoin d’un directeur marketing à temps partagé ? 

Vous souhaitez plutôt une approche transversale pour vos équipes industrialisation et supports tout en conservant un focus clients ?

👉🏽J’accompagne également des managers dans la construction d’un argumentaire avant une prise de parole, dans la mise en place d’un plan d’accompagnement au changement, dans le positionnement face aux équipes, à développer ses feedbacks… souvent en complément d’un coaching.

L’approche est pragmatique, les résultats mesurables.

Culture clients !

La relation Clients concerne la conquête des clients jusqu’à leur fidélisation, ce qui correspond à 100 % du chiffre d’affaires… donc des ressources des entreprises!

La compréhension fine des parcours d’achat de vos clients, des utilisateurs finaux de vos produits et service est une clé précieuse pour le développement de votre chiffre d’affaire. Ces études terrain, panélisées, ou encore ad hoc vous permettent de faire des choix avertis avec vos indicateurs clés de performance à l’esprit.

Chaque collaborateur peut contribuer à améliorer l’expérience clients, les équipes s’engager à développer le taux de satisfaction, proposer des innovations pertinentes pour le court ou moyen terme. Le marketing, le client, le produit ne sont pas l’apanage d’une seule équipe mais l’actif commun de votre organisation. Le pilotage de projets  en mode Design Thinking permet d’imaginer des options novatrices et une belle collaboration générative. Cocréons les sessions qui vont vous permettre d’accélérer la transformation de votre organisation.

 

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La mission de conseils est propice à des sessions de form’action de vos équipes, des ateliers de coaching pour déployer votre vision au sein de votre collectif. De nombreuses possibilités existent, les formats sont adaptables sur votre site ou en learning expeditions, discutons des options 🙂