Une démarche de transformation positive
L’appreciative inquiry (AI), en français Démarche appréciative, est une méthode très puissante pour initier un changement dans une organisation, une équipe. Son objectif est de déceler les forces, s’appuyer sur les réussites pour imaginer des solutions, se développer et mettre en oeuvre des changements.
L’AI permet aussi de travailler au niveau individuel et de développer un nouvel état d’esprit. Le processus en lui même et la positivité qui émergent produisent des solutions parfois inattendues. La démarche ne nie pas les problèmes et est complémentaire des approches Lean déployées dans les organisations (cf le déploiement au sein de GRDF, SNCF, et autres groupes industriels).
Les cinq étapes successives du processus : découverte, rêve, design et déploiement permettent d’avancer efficacement en facilitant la démarche au niveau organisationnel ou de l’équipe.
Je vous accompagne pour clarifier vos intentions, formuler un sujet « appréciatif », définir les objectifs, constituer un comité de pilotage formé pour poursuivre les actions initiées puis déterminer vos plans d’action. Ce questionnement peut aussi aider à réfléchir sur la pertinence de l’AI dans l’organisation : est-ce recevable dans toutes les équipes, comment supporter les principes de la démarche, comment engager un grand nombre de ses collaborateurs dans cette conduite du changement et s’assurer d’accorder le temps nécessaire au processus jusqu’au suivi de son déploiement.